Política de Privacidade

A Cael — com endereço na Rua Visconde de Pirajá 414, Ipanema, Rio de Janeiro, RJ, 22410-002 — valoriza a privacidade de quem interage com nosso site e com nossos serviços. Esta política descreve quais dados coletamos, como os usamos e quais são seus direitos.

1. Dados que coletamos

Quando você preenche nosso formulário de contato, coletamos:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Conteúdo da mensagem enviada

Também coletamos, de forma automática, dados de navegação como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics, quando ativo). Esses dados são usados de forma agregada e não permitem identificação individual.

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados são usados exclusivamente para:

• Responder à sua mensagem de contato
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando solicitado
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Analisar o desempenho do site de forma agregada

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações não solicitadas nem os vendemos ou cedemos a terceiros para fins comerciais.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se apoia nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

• Consentimento: ao preencher e enviar o formulário de contato, você consente com o uso dos dados informados para que possamos retornar seu contato.
• Legítimo interesse: para análise de tráfego e melhoria do site, em conformidade com as configurações de cookies que você aceitar.

4. Armazenamento e segurança

Os dados enviados pelo formulário são transmitidos de forma segura e armazenados em ambiente com controle de acesso restrito. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e por até 12 meses após o encerramento do relacionamento, salvo obrigação legal que exija prazo diferente.

5. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para funcionamento básico e análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.

6. Compartilhamento com terceiros

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Ferramentas de análise de tráfego (ex.: Google Analytics), de forma agregada e anonimizada
• Prestadores de serviço de hospedagem e infraestrutura, sob obrigação contratual de confidencialidade
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar o consentimento dado, a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

8. Transferência internacional de dados

Algumas ferramentas que utilizamos (como serviços de análise de tráfego) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir que o tratamento seja realizado em conformidade com a LGPD e com salvaguardas adequadas.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. A versão atual sempre estará disponível nesta página, com a data da última revisão indicada no topo.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (21) 99738-1546
• Endereço: Rua Visconde de Pirajá 414, Ipanema, Rio de Janeiro, RJ, 22410-002